توجه به سایر محور ها نیز از درجه اهمیت زیادی برخوردار است . از جمله اصلاح فرایند و روش ها و یا مستند کردن روش و فرایند ها برای کارکنان و عوامل ذینفع بسیار مهم است و همچنین تمرکز زدایی درساختار های سازمانی نیز بسیار با اهمیت است
شاید از واژه بروکراسی اداری ذهنیت خوبی نداشته باشیم ، ولی باید به این بُعد کار اهمیت دهیم که باید مستند و روشن هر جوری که در یک فرایند به تصمیم قابل ابلاغ می رسیم ، متقاضی نسبت به شناخت پروسه